PSU-Helpline für Mitarbeiter*innen im Gesundheitswesen
03.09.2020
Die HELPLINE bietet telefonische Beratung bei besonderen Belastungssituationen und schwerwiegenden Ereignissen im Arbeitskontext für alle Mitarbeiter*innen und Führungskräfte im Gesundheitswesen.
Wer kann sich an die HELPLINE wenden?
Alle Mitarbeiter*innen im bayerischen Gesundheitswesen, die
- Fragen zu Bewältigungsstrategien und Stressreduktion haben
- merken, dass sie sehr erschöpft sind und Unterstützung brauchen
- mit schwerwiegenden Ereignissen (z. B. dramatische Todesfälle, eigene Bedrohung, massive Schuldvorwürfe, Fehler, Suizidalität) konfrontiert wurden und unter den daraus resultierenden Belastungen leiden
- aufgrund der aktuellen Covid-19-Pandemie selbst belastet sind oder sich Sorgen um Kolleg*innen, Patient*innen bzw. Angehörige machen
- belasteten Mitarbeiter*innen oder Kolleg*innen Unterstützung bei der Stressbewältigung anbieten wollen
Was bietet die HELPLINE?
Die HELPLINE bietet eine kostenfreie Telefonberatung an. Ein Gespräch bietet beispielsweise die Möglichkeit:
- Entlastung zu schaffen
- die momentanen Belastungen zu klären
- Informationen zu Stress und Stressreduktion zu bekommen
- Strategien zur Stabilisierung und Bewältigung zu entwickeln
- ein Gegenüber zu haben, das ähnliche Situationen und Belastungen kennt
- gemeinsam zu überlegen, welche Fach- und Beratungsstellen zusätzlich Unterstützung bieten können (z. B. Angebote der bayerischen Unfallversicherungsträger)
Wer arbeitet an der HELPLINE?
Als Ansprechpartner*innen stehen aus unserem bayernweiten Netzwerk zur Verfügung:
- In kollegialer Unterstützung ausgebildete sog. Peers (Pflegekräfte, Ärzt*innen, Medizinische Fachangestellte)
- Führungskräfte und Personalverantwortliche aus dem Gesundheitswesen
- Psychosoziale Fachkräfte und approbierte Psychotherapeut*innen
Die HELPLINE ist erreichbar unter: 089 54 55 84 40 - täglich von 09.00h bis 21.00h
- Die Nutzung der HELPLINE ist kostenfrei.
- Ihr Anliegen behandeln wir selbstverständlich vertraulich.
- Wenn Sie eine Nachricht an unsere PSU-Berater*innen schicken möchten, erreichen Sie uns unter beratung@spam protectpsu-helpline.de
Weitere Informationen zur HELPLINE finden Sie unter www.psu-helpline.de
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