PSU-Helpline für Mitarbeiter*innen im Gesundheitswesen

03.09.2020

Die HELPLINE bietet telefonische Beratung bei besonderen Belastungssituationen und schwerwiegenden Ereignissen im Arbeitskontext für alle Mitarbeiter*innen und Führungskräfte im Gesundheitswesen.

Wer kann sich an die HELPLINE wenden?
Alle Mitarbeiter*innen im bayerischen Gesundheitswesen, die

• Fragen zu Bewältigungsstrategien und Stressreduktion haben
• merken, dass sie sehr erschöpft sind und Unterstützung brauchen 
• mit schwerwiegenden Ereignissen (z. B. dramatische Todesfälle, eigene Bedrohung, massive Schuldvorwürfe, Fehler, Suizidalität) konfrontiert wurden und unter den daraus resultierenden Belastungen leiden 
• aufgrund der aktuellen Covid-19-Pandemie selbst belastet sind oder sich Sorgen um Kolleg*innen, Patient*innen bzw. Angehörige machen
• belasteten Mitarbeiter*innen oder Kolleg*innen Unterstützung bei der Stressbewältigung anbieten wollen

Was bietet die HELPLINE?
Die HELPLINE bietet eine kostenfreie Telefonberatung an. Ein Gespräch bietet beispielsweise die Möglichkeit:

• Entlastung zu schaffen
• die momentanen Belastungen zu klären
• Informationen zu Stress und Stressreduktion zu bekommen 
• Strategien zur Stabilisierung und Bewältigung zu entwickeln 
• ein Gegenüber zu haben, das ähnliche Situationen und Belastungen kennt 
• gemeinsam zu überlegen, welche Fach- und Beratungsstellen zusätzlich Unterstützung bieten können (z. B. Angebote der bayerischen Unfallversicherungsträger)

Wer arbeitet an der HELPLINE?
Als Ansprechpartner*innen stehen aus unserem bayernweiten Netzwerk zur Verfügung:

• In kollegialer Unterstützung ausgebildete sog. Peers (Pflegekräfte, Ärzt*innen, Medizinische Fachangestellte)
• Führungskräfte und Personalverantwortliche aus dem Gesundheitswesen 
• Psychosoziale Fachkräfte und approbierte Psychotherapeut*innen

 

Die HELPLINE ist erreichbar unter: 089 54 55 84 40 - täglich von 09.00h bis 21.00h

• Die Nutzung der HELPLINE ist kostenfrei.
• Ihr Anliegen behandeln wir selbstverständlich vertraulich.
• Wenn Sie eine Nachricht an unsere PSU-Berater*innen schicken möchten, erreichen Sie uns unter beratung@spam protectpsu-helpline.de

Weitere Informationen zur HELPLINE finden Sie unter www.psu-helpline.de

 

 

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